Terugbetalingsbeleid

Retourbeleid

Wij van Yopillo willen dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Als dat niet het geval is, staan we voor u klaar met ons duidelijke retourbeleid.

Herroepingsrecht (EU-klanten)

Als klant in de Europese Unie heeft u het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren zonder opgaaf van reden.

Hoe u uw bestelling kunt retourneren

Informeer ons
Neem binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling contact met ons op via e-mail op info@yopillo.nl om ons te laten weten dat u uw bestelling wilt retourneren.

Bereid het product voor
Zorg ervoor dat het product:

  • Ongebruikt is

  • In de originele verpakking zit

  • In dezelfde staat verkeert als waarin u het heeft ontvangen

Stuur het product op
Retourneer het artikel binnen 14 dagen nadat u ons heeft geïnformeerd over uw intentie om te annuleren. De kosten voor retourzending zijn de verantwoordelijkheid van de klant.

Retouradres
Yopillo Retouren
Oostwal 7a
4141CL Leerdam
Nederland

Voeg een briefje toe aan het pakket met uw naam en ordernummer.

Terugbetalingsproces

Zodra we het geretourneerde artikel hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken we uw terugbetaling binnen 14 dagen.

  • Terugbetalingen worden uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode.

  • Houd er rekening mee dat de oorspronkelijke verzendkosten (indien van toepassing) niet worden terugbetaald.

Niet-retourneerbare artikelen
Om hygiënische redenen kunnen we geen retourzendingen accepteren van gebruikte of beschadigde producten, tenzij deze bij aankomst defect waren.

Vragen?

Als u vragen heeft of hulp nodig heeft, neem dan gerust contact met ons op via:

Bedankt dat u heeft gekozen voor Yopillo. We staan voor u klaar om een soepele en zorgeloze ervaring te garanderen!